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跨境直邮到家
甄选日本本土人气美妆护肤，经日本正规渠道采购，持牌通关正规进口，正品保证，直邮中国。
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关于我们
铃铛（JAPAN SELECT）是由日本法人 株式会社K&K 运营的跨境代购品牌。我们身处日本，长期为中国消费者甄选日本本土的人气美妆、护肤与健康商品。
我们如何采购
所有商品均通过日本国内的正规渠道——百货店专柜及正规批发商——采购。百货店仅销售品牌专柜正品，我们保留采购发票与购物凭证，确保每一件商品都是正品。
如何送达
商品由日本发货，经持牌通关代理以跨境电商零售进口方式正规清关后直邮到您手中，全程可追溯。
配送说明
发货与时效
所有商品均为接单后在日本为您采购，通常于 5–10 个工作日内完成采购并发货。
清关方式
本店经持牌通关代理，以跨境电商零售进口（1210 / 9610）方式正规清关，海关按「订单·支付·物流」三单信息实名对应申报。下单时填写的实名信息仅用于清关。
运费
国际运费按实际重量计算，结算页显示预估运费；超出部分不额外收取，不足不退。
关税
跨境电商零售进口按规定征收行邮税 / 跨境电商综合税，具体以海关实际计征为准。
退换货政策
七天无理由
商品签收后 7 日内，在不影响二次销售（未拆封、包装完好）的前提下，可申请退换货。跨境商品的退回运费及清关费用由申请方承担。
质量问题
若商品存在质量问题或与描述严重不符，请在签收后 48 小时内联系客服并提供照片，核实后我们承担相应退换及运费。
不支持退换的情形
已拆封的化妆品、个人护理用品，出于卫生原因恕不支持无理由退换；商品一经在日本完成采购，恕不支持无理由取消订单。
如何申请
请通过「联系我们」页面的方式与客服联系，说明订单号与原因，我们将在 1–2 个工作日内回复。
隐私政策
株式会社K&K（下称「本店」）重视并保护您的个人信息。本政策说明我们如何收集、使用与保护您的信息。
收集的信息
为完成订单与跨境清关，我们收集：姓名、联系方式、收货地址、以及清关所需的实名信息。
信息用途
上述信息仅用于订单处理、物流配送、跨境清关申报及必要的客户服务，不会用于其他目的。
信息共享
我们仅在完成配送与清关的必要范围内，向持牌通关代理、物流公司及支付机构提供相应信息；除法律要求外，不向任何第三方出售或披露您的个人信息。
信息安全与保存
我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，并仅在实现上述目的所必需的期间内保存。
联系方式
如需查询、更正或删除您的个人信息，请通过 kandk010311@gmail.com 与我们联系。
服务条款
服务性质
本店提供日本商品的跨境代购与直邮服务。您在本店下单，即表示委托本店按您的订单从日本正规渠道采购相应正品并安排直邮。
订单与价格
页面价格以人民币标示，不含国际运费与可能产生的跨境税费。订单在您完成支付后生效；因汇率、库存或采购价变动，本店保留在下单前调整价格或取消订单并全额退款的权利。
正品说明
本店销售的商品均为日本正规渠道采购的正品。本店与各品牌方之间不存在授权、代理或合作关系，品牌名称仅用于客观描述商品。
责任范围
因海关查验、不可抗力等非本店可控原因导致的延误，本店将协助处理但不承担由此产生的间接损失。
适用法律
本条款的解释与争议解决适用日本相关法律。
公司信息
| 运营公司 | 株式会社K&K（K&K Co., Ltd.） |
| 负责人 | 代表 片冈 纯（Jun Kataoka） |
| 所在地 | 〒103-0027 东京都中央区日本桥2-2-3 RISHE大厦 UCF402 2-2-3 RISHE Building UCF402, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo, Japan |
| 联系电话 | 03-6869-9827 |
| 电子邮箱 | kandk010311@gmail.com |
| 经营内容 | 日本商品的跨境代购与直邮销售（美妆·护肤·健康商品） |
| 销售价格 | 各商品页面标示价格（人民币，不含国际运费及跨境税费） |
| 价款以外的费用 | 国际运费、跨境电商综合税 / 行邮税等 |
| 支付方式 | 支付宝（跨境）/ 微信支付（跨境）※ 通道开通审核中 |
| 支付时间 | 下单时在线支付 |
| 发货时间 | 所有商品接单后在日本采购，通常 5–10 个工作日内发货 |
| 退换货 | 详见「退换货政策」 |
联系我们
如有任何关于商品、订单或售后的问题，欢迎通过以下方式联系我们，我们将在 1–2 个工作日内回复。
| 运营公司 | 株式会社K&K（K&K Co., Ltd.） |
| 电子邮箱 | kandk010311@gmail.com |
| 电话 | 03-6869-9827 |
| 所在地 | 东京都中央区日本桥2-2-3 RISHE大厦 UCF402 |
| 客服时间 | 周一至周五 10:00–18:00（日本时间） |
购物指南
购物流程
费用说明
您需要支付的费用由以下三部分构成，无任何隐藏费用，代购服务费已包含在商品价格中：
| ① 商品价格 | 各商品页面标示的价格（人民币）。已包含代购服务费 |
| ② 国际运费 | 按实际重量计算，结算页显示预估金额。超出不补、不足不退 |
| ③ 跨境税费 | 跨境电商综合税，按海关规定计征，以海关实际计征为准 |
常见问题
商品是正品吗？
从下单到收货大约需要多久？
需要缴纳关税吗？
下单为什么需要身份证号？
可以退换货吗？
支持哪些支付方式？
购物保障
正品保证
本店所有商品，均通过日本国内的正规渠道采购，确保每一件都是正品：
- 货源来自日本百货店专柜及正规批发商，百货店仅销售品牌专柜正品；
- 每一批采购均保留采购发票与购物凭证，来源可追溯；
- 商品以正品原包装发货，您可按专柜方式验货；
- 本店为跨境代购，与各品牌方之间无授权 / 代理关系，品牌名称仅用于客观描述所售商品。
日本直邮
商品由日本直接发货，直送到您手中：
- 接单采购：所有商品均为下单后在日本采购，通常 5–10 个工作日内完成采购并发货；
- 全程国际物流可追踪，发货后为您提供物流单号；
- 国际运费按实际重量计算，结算页显示预估运费，超出不补、不足不退。
正规通关
本店走正规跨境电商清关，非个人邮包、非水客夹带，安全合规：
- 由持牌通关代理办理，以跨境电商零售进口（1210 / 9610）方式进境；
- 海关按「订单 · 支付 · 物流」三单信息实名对应申报；
- 下单时填写的实名信息，仅用于清关申报，我们严格保护您的隐私；
- 跨境电商综合税 / 行邮税按海关规定计征，以海关实际计征为准。
售后无忧
每一单都有专人跟进，售后省心：
- 专人跟进您的订单，从采购、发货到签收，全程为您沟通；
- 客服时间：周一至周五 10:00–18:00（日本时间）；
- 收到商品若有质量问题，请于签收后 48 小时内联系客服并提供照片，核实后为您妥善处理；
- 退换货详情请见 退换货政策。